::T&T:: Công ty TNHH Máy dược phẩm T&T (T&T Machinery Co. Ltd.) | TIN TỨC
Tel: (84)28. 3596 0139 - Hotline: (84) 903 845 108 82 Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
slide home2Slide home 3Slide home 4Slide home 5slide home _newslide 20 nam
Hướng dẫn
Sản phẩm

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Khi mua hàng tại tivati.com.vn, trong thời gian 24h kể từ khi nhận hàng, bạn được chấp nhận đổi lại sản phẩm hoặc đổi lấy sản phẩm giá trị cao hơn (trả thêm phần tiền chênh lệch). Tuy nhiên, trước khi tiến hành đổi, bạn cần lưu ý những yêu cầu cụ thể sau:
- Điều kiện đổi trả hàng.
- Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua.
- Các chi phí liên quan đến việc đổi hàng.
- Cách thức lấy lại tiền hoặc đổi hàng
- Đóng gói gửi sản phẩm và thời gian đổi hàng.
1. Điều kiện đổi trả hàng
Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả là sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được đổi trả
Điều kiện:
- Sản phẩm đổi trả trong vòng 24h (xác nhận dấu bưu điện hoặc của nhà vận chuyển) kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, còn nguyên vẹn tem mác, phụ kiện đi kèm (hộp, túi phụ…).
- Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, bễ vỡ, hư hỏng, dính bẩn, trầy xước, có mùi lạ.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên đầy đủ phụ kiện.
- Sản phẩm còn trong bao bì có dán mã sản phẩm.
- Sản phẩm bị giao sai, thiếu phụ kiện, thiếu hàng.
- Sản phẩm bị vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển tới khách hàng.
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm chuyển nhầm hàng, nhầm màu mà khách hàng đặt.
- Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi. Trong trường hợp chuyển sai sản phẩm, chúng tôi sẽ giao lại hàng miễn phí.
- Mỗi sản phẩm chỉ có thể đổi trả hàng 1 lần.
2. Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua
Để tiến hành đổi sản phẩm, bạn vui lòng thực hiện 2 bước đơn giản sau:
- Liên hệ với tivati.com.vn qua Hotline (84) 903 845 108 để kiểm tra điều kiện sản phẩm và điều kiện đổi để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện này.
- Lựa chọn hình thức đổi hàng: Mang đến trực tiếp hoặc gửi hàng qua công ty vận chuyển.
- Nếu mang đến trực tiếp, bạn chỉ cần mang sản phẩm và chứng từ khi nhận hàng đến văn phòng của tivati.com.vn.
- Nếu gửi qua công ty vận chuyểnn, bạn cần lưu ý xác nhận với bên chuyển phát tình trạng của hàng hóa: còn nguyên tem niêm phong, nguyên vỏ hộp, sản phẩm còn nguyên vẹn không bị vỡ hay hỏng hóc, sản phẩm còn đủ phụ kiện.
- Nếu sản phẩm đổi thỏa các điều kiện đổi hàng, trong thời gian 7 ngày, chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email hoặc liên lạc đến số điện thoại bạn đã cung cấp.
3. Các chi phí liên quan đến việc đổi hàng
Một số khoản phí bạn cần chịu khi đổi hàng như sau:
- Chi phí chuyển hàng qua công ty vận chuyển : Nếu bạn không trực tiếp mang sản phẩm tới đổi tại văn phòng của tivati.com.vn, bạn sẽ phải chịu toàn bộ chi phí cho việc chuyển sản phẩm đó tới tivati.com.vn.
- Trường hợp bạn gửi sản phẩm không đạt điều kiện đổi trả hàng cho tivati.com.vn, bạn sẽ phải chịu chi phí để chúng tôi gửi trả lại sản phẩm.
4. Cách thức lấy lại tiền hoặc đổi hàng
- Nếu khách hàng yêu cầu đổi hàng thì chúng tôi sẽ chuyển hàng mới tới địa chỉ khách hàng như đã đăng ký mua hàng trước đó
- Nếu khách hàng yêu cầu hoàn tiền chúng tôi sẽ chuyển tiền trả lại khách hàng theo số tài khoản khách hàng cung cấp
5. Đóng gói gửi sản phẩm và thời gian đổi hàng.
- Bạn vui lòng đóng gói sản phẩm hoàn trả và chứng từ khi nhận hàng gửi trực tiếp tại văn phòng của tivati.com.vn: 82 Giải Phóng, Phường 4 Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Thời gian tivati.com.vn nhận được hàng không quá 15 ngày kể từ ngày giao hàng thành công. Nếu bạn gửi hàng sau 15 ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ không giải quyết.
Chính sách đổi hàng này có thể thay đổi mà không cần báo trước do các điều kiện về tiêu chuẩn hàng hóa. Vì vậy, bạn vui lòng thường xuyên cập nhật thông tin tại trang web của tivati.com.vn.

 Bản để in  Lưu dạng file  Gửi tin qua email
đối tác
đối tác2
đối tác3
đối tác4
đối tác5
đối tác6
đối tác7
đối tác8
đối tác9
đối tác10
đối tác11
đối tác12
đối tác13
đối tác14
đối tác15
đối tác16
đối tác17
đối tác18
đối tác19
đối tác20
đối tác21
đối tác22
đối tác23
đối tác24
đối tác25
đối tác26
đối tác27
đối tác28
đối tác29
đối tác30
đối tác31
đối tác32
đối tác33
đối tác34
đối tác35
đối tác36
đối tác37
đối tác38
đối tác39
đối tác40
đối tác41
đối tác42
đối tác43
đối tác44
đối tác45
đối tác46
đối tác47
đối tác48
đối tác49
đối tác50
CÔNGTY TNHH MÁY DƯỢC PHẨM T & T
- Mã số doanh nghiệp: 0302065370, đăng ký lần đầu ngày 31 tháng 07 năm 2000, đăng ký thay đổi lần thứ 6: ngày 08 tháng 04 năm 2015. Nơi cấp: Sở Kế hoạch & đầu tư TPHCM
- Địa chỉ trụ sở chính: 82 Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: +84 903 845 108 Email: tivati7@gmail.com
- Người đại diện theo pháp luật: Ông Nguyễn Hải Truyền

Copyright © T&T Machinery Co., Ltd. All rights reserved.

Designed by thiet ke web VIHAN
Copyright © T&T Machinery Co., Ltd. All rights reserved.
Hotline: 903 845 108